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南通和美家医院JCI标准培训圆满结束

发表时间 : 2017-02-22

  近年来,随着国家二孩政策的全面开放,南通和美家医院面临着人满为患、一床难求、工作量激增等一系列的问题和挑战,面临全新的挑战机遇和日益增多的患者,医院领导审时度势,立即提出以JCI为基础的“全球医院高标准”作为推动和美家妇产医院发展的总动力,新大楼的建设规划也在进一步完善,目前已列入日程安排。

  JCI是全世界公认的一套医疗服务标准,代表着医院服务和医院管理的高水平。截止目前为止,全中国仅有70多家医院通过认证。

  全面推进JCI标准的实施,结合我院实际情况,注重多重专业的合作,而非片段独立的管理机制,制定符合JCI标准的规章制度,提高医疗质量,规范医疗行为,将规范变成习惯,真正做到一切医疗服务以患者角度出发,实现持续质量改进,促进并强化团队工作,院内整体的医疗体系将得到进一步完善,工作效率将进一步提高,患者将能够获得更国际化的,更专业化,更现代化的医疗服务。

  为引进JCI标准,提升医院服务质量,2017年2月20—21日,我院特邀台湾JCI认证顾问郑智恩就JCI评审标准进行了为期2天的解读与培训。在培训过程中,郑老师对JCI标准的14个章节,超过286条衡量要素进行逐条梳理与讲解。郑老师根据其多年从事JCI客服工作以及辅导医院通过认证的的实践经验,结合我院实际,对JCI标准的重点章节及条款做了详细的梳理与分解,并就评审标准的转变、新评审标准的特点和评审方式及迎接评审检查的策略等内容进行介绍。在这次培训的过程中,参会人员认真学习并积极提问,现场气氛非常热烈。

  另在培训开始前,郑老师在我院王平院长等的陪同下参观了我院门诊、医技科室、病房、手术室等科室,并从JCI认证的角度提出了专业的意见与建议,相关科室的负责人进行了记录。



  通过此次培训,大家充分认识到开展认证工作的重要性,透彻理解和掌握《国际医院认证标准(JCI)第五版》及评审方法,明确了新标准的内涵实质,对于南通和美家医院引进JCI标准,提升医院的综合管理水平具有重要的指导和推动作用。另外,和美家新项目的建制也是基于JCI的信息化基础实施的,让医疗更为安全、让医疗质量持续改进,让医院管理更精细化,提高医疗服务的可及性与连续性,致力于通城乃至整个江苏医疗服务水平和妇婴健康事业上一个新台阶。